Perguntas frequentes

Quando chegará o meu pedido?

Depende da transportadora escolhida e do estafeta. Oferecemos várias opções de entrega em várias cidades principais, e a entrega demora geralmente 1 a 3 dias após a confirmação da encomenda.

Entregam internacionalmente?

Atualmente, as nossas transportadoras parceiras entregam em todo o país e num número selecionado de cidades. Todas as cidades servidas pelo representante da transportadora estão listadas na página de entrega.

Pode solicitar uma entrega internacional à nossa equipa via WhatsApp para obter informações sobre o peso do produto e os preços de transportadoras internacionais que não estejam listadas na nossa loja.

E se existir um defeito de fabrico no produto?

Consulte a nossa política de devolução para saber mais sobre as condições de devolução e troca. Se for constatado um defeito de fabrico e a devolução for aprovada, o cliente será responsável pelos custos de envio para a transportadora e pelos portes de devolução. O preço do produto em si não será cobrado ao cliente, de acordo com a nossa política de devolução.

Quero fazer uma encomenda em grande quantidade. Existe algum desconto?

A loja oferece entrega para grandes quantidades mediante pedido, e há um desconto de 10 a 20% em alguns produtos. Pode contactar-nos diretamente através da página "Fale Connosco" para consultar as quantidades e os descontos.